Tajemniczy klient – właściwa metoda badawcza

Badania rynku, Usługi badawcze, Usługi marketingowe
2015-11-25

Metoda ta jest jedną z najlepszych, aby badać poziom obsługi klientów. Nie bada ona hipotetycznych sytuacji, tylko rzeczywisty czas i miejsce prawdziwych doświadczeń klientów. Nie jest to subiektywna metoda jak … Continue Reading →