Tajemniczy klient – właściwa metoda badawcza

Badania rynku, Usługi badawcze, Usługi marketingowe
2015-11-25

Metoda ta jest jedną z najlepszych, aby badać poziom obsługi klientów. Nie bada ona hipotetycznych sytuacji, tylko rzeczywisty czas i miejsce prawdziwych doświadczeń klientów. Nie jest to subiektywna metoda jak … Continue Reading →

Omnibus – pomoc w marketingu

Badania rynku, Usługi badawcze, Usługi marketingowe
2015-06-11

1000 respondentów z całego kraju i tylko 7 dni na realizację badania – brzmi jak senny koszmar firm badawczych? Dla nas to norma. W dodatku cena jednego pytania w tej … Continue Reading →

Marka – obietnica wysokiej jakości

Badania rynku
2015-04-24

Funkcjonalna definicja marki w dużej mierze opiera się na zdaniu konsumenta. Taką definicję sformułował Philip Kotler: „Marka oznacza obietnicę sprzedawcy, że dostarczy nabywcy spójnych własności, korzyści i usług – trudnych do … Continue Reading →